カスタマーハラスメント対策のための通話録音装置設置のお知らせ

弊社では、「カスタマーハラスメント基本方針」に基づく取り組みの一環として、お問い合わせ対応のための電話の受電機に通話録音装置を設置いたしました。 

これにより、従業員が安心して業務にあたれる環境づくりと、より適切なサービス提供を図ってまいります。 

●設置機器 

通話録音装置：Plaud Note Pro ボイスレコーダー

●運用ルール

通話開始時には「録音を行っている」旨のアナウンスを流し、盗聴等の誤解を招かないよう配慮いたします。 今後とも、お客様に安心してご利用いただける環境整備に努めてまいります。 

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ナチュラル・スタンス

2025年12月11日